Informazioni utili

Come avviene la vostra selezione dei fornitori di esperienze con i quali collaborare?
La nostra selezione si basa sulla stretta collaborazione con gli esperti, guide ed amanti delle birre locali che visitano personalmente e valutano tutte le esperienze da noi proposte. Garantiamo che tutte le società, le cui esperienze promuoviamo, forniscano ai loro clienti dei servizi di eccellente qualità.

Come posso trovare sul sito un'esperienza specifica?
Sul nostro sito web è possibile effettuare una ricerca in base ai seguenti criteri: località, birrificio, tipo di esperienza. È inoltre possibile utilizzare la mappa interattiva che presenta le esperienze proprio nella loro posizione specifica. Quando si fa clic su un'esperienza, si viene reindirizzati a una pagina in cui è possibile trovare informazioni più dettagliate ed eventualmente prenotare subito.

Come funziona la prenotazione?
Una volta effettuata la vostra scelta, non vi resta che selezionare il periodo, il numero di partecipanti, ulteriori ed eventuali altri dettagli richiesti ed inviare la prenotazione. Al termine di questa fase, sulla vostra carta di credito sarà bloccata la relativa somma che però non verrà ancora addebitata. Una volta che il birrificio accetterà il vostro ordine, vi verrà inviato mediante una e-mail un voucher con tutte le informazioni necessarie. Solo a questo punto sarà effettuato il pagamento e ne riceverete la conferma dell'acquisto.

Posso controllare lo stato della mia prenotazione?
Dopo aver effettuato il login, si visualizza lo stato delle prenotazioni cliccando sulla scheda Prenotazioni. Qui è possibile visualizzare le prenotazioni già fruite e quelli prenotate con tutti i dettagli ad esse associati.

Quali sono le condizioni per poter cancellare la prenotazione?
Naturalmente potete cancellare la vostra prenotazione - gratuitamente fino a 24 ore prima dell’evento prenotato.

Cosa devo fare se mi serve aiuto?
Siamo sempre reperibili. Contattateci - o via mail o telefonicamente al numero +420 775 690 143.