Vše o nákupu

Jak vybíráme, se kterými dodavateli zážitků budeme spolupracovat?
Náš výběr je založen na úzké spolupráci s místními experty, průvodci a znalci piva, kteří navštěvují a hodnotí všechny námi nabízené zážitky. Zaručujeme, že všechna místa, jejichž zážitky nabízíme, poskytují svým zákazníkům prvotřídní služby.

Jak mohu na webu najít konkrétní zážitek?
Na našich webových stránkách můžete hledat podle následujících kritérií - lokalita, pivovar, druh zážitku. Můžete také využít interaktivní mapu, která vám zážitky představí přímo v jejich konkrétní lokalitě. Po kliknutí na zážitek budete přesměrováni na stránku, na které se dozvíte podrobnější informace a zážitek si můžete ihned zarezervovat.

Jak funguje rezervace?
Jakmile si vyberete zážitek, o který máte zájem, stačí už si jen vybrat termín, počet osob a další podrobnosti a rezervaci odeslat. V této fázi dojde na vaši kartě k blokaci částky, nikoli však k jejímu stržení. Jakmile pivovar Vaši objednávku přijme, bude vám e-mailem zaslán voucher shrnující všechny potřebné informace. Teprve poté je platba provedena a obdržíte potvrzení o koupi zážitku.

Mohu si ověřit, v jakém stavu má rezervace je?
Informace o svých rezervacích najdete po přihlášení po kliknutí na záložku Rezervace. Zde si můžete prohlédnout své dřívější i aktuální rezervace a všechny podrobnosti s nimi spojené.

Jak je to se stornem objednávky?
Stornovat objednávku samozřejmě můžete – a to dokonce úplně zdarma a až 24 hodin před konáním objednané akce.

Co mám dělat, když si s něčím nevím rady?
Kontaktujte vždy nás – ať už e-mailem, nebo na telefonním čísle +420 775 690 143.